Über uns

Das Team hinter über 500 Webprojekten, und hinter Ihrem nächsten

Seit 2008, dezentral und mit Büro in Luzern. Sie haben einen Ansprechpartner, und nach dem Aufschalten pflegt ein KI-Agent Ihre Website, wenn Sie ihm schreiben.

seit 2008dezentral, für Agenturen und Endkunden
über 500Websites und Onlineshops
über 20 JahreErfahrung mit Websites, seit 2001

Wer steckt hinter Cross-Link?

Als Freelance-Projektmanager für Agenturen und als selbstständiger Dienstleister habe ich Hunderte von Websites, Online-Shops und Portalen umgesetzt. Am meisten interessiert hat mich immer, ob Menschen eine Lösung gern bedienen, die «Joy of Use». Früher waren das vor allem die Besucher einer Website. Heute sind es genauso die Mitarbeitenden, die jeden Tag mit unseren KI-Werkzeugen arbeiten. Auch für sie soll es Freude machen, und die Werkzeuge sollen ihnen im Alltag Arbeit abnehmen.

Seit 2001 bin ich in der Website-Entwicklung unterwegs. 2014 wurde aus der Einzelfirma nach vielen Jahren Selbstständigkeit eine GmbH, so entstand Cross-Link. Heute bauen wir beides, Websites und KI-Lösungen.

SimonCEO
Baut seit 2001 Websites, über 500 Projekte für Agenturen und Endkunden.KIArbeitet jeden Tag mit KI-Agenten und entscheidet, wo sie bei Kunden Arbeit abnehmen.
BrunoCTO
Plant die Technik, bevor gebaut wird. WordPress Core Contributor.KIArbeitet seit Juli 2022 mit KI, noch vor ChatGPT. Baut unsere Agenten und verantwortet das KI-Angebot.
TonyCOO
Leitet Projekte und sorgt dafür, dass Betrieb, Wartung und Support zuverlässig funktionieren.KIProbiert neue KI-Modelle als einer der Ersten aus und bringt das Beste davon direkt zu unseren Kunden.
RazvanSupervisor
Seit 2020 dabei, entwickelt neben Websites eigene Module wie Kundenportale und Zeiterfassung.KIBaut KI direkt in die Werkzeuge ein, mit denen unsere Kunden täglich arbeiten.
BojanProjektmanager
Begleitet Kundenprojekte vom ersten Konzept bis zum Aufschalten und achtet auf Termine und Budget.KINutzt KI, um bestehende Websites und Unternehmensdaten zu analysieren und daraus eine optimale Customer Journey sowie einen passgenauen Webauftritt zu entwickeln und umzusetzen. Erstellt zudem zentrale Dashboards, die Daten aus verschiedenen Systemen übersichtlich zusammenführen und mit KI-Agenten erweitert werden können, die Fragen beantworten und berechtigte Aktionen in den angebundenen Systemen ausführen.
SilviaSupport
Erste Ansprechperson, wenn auf Ihrer Website etwas nicht läuft.KILässt KI Anliegen vorsortieren und antwortet so schneller.
MarcelSupport
Hilft bei Fragen und Fehlern auf bestehenden Websites.KILässt KI Fehlermeldungen eingrenzen und findet die Ursache schneller.
NikolajCEO-Assistent
Assistent der Geschäftsleitung, sorgt dafür, dass keine Kundenanfrage liegen bleibt.KILässt KI-Agenten offene Aufgaben aufspüren, damit alles rechtzeitig erledigt wird.
SteffenKI-Experte
Unser Spezialist für KI-Schulungen, bringt Firmenteams schnell ins Arbeiten mit KI.KIEntwickelt mit Kunden eigene KI-Assistenten, zugeschnitten auf ihre Abläufe.
BraneProgrammierer
Programmiert Kundenportale und Schnittstellen, die verschiedene Systeme miteinander verbinden.KIProgrammiert mit KI-Assistenten und bringt so komplexe Funktionen schneller zum Laufen.
MariaUX Design
Gestaltet neue Websites, von der ersten Skizze bis zum fertigen Design.KIProbiert Gestaltungen mit KI aus und baut die besten Varianten gleich im Code.
LouisDesign
Gestaltet Websites und Landingpages, die auffallen und gleich verständlich sind.KIHolt mit KI neue Bildwelten und Ideen in die Gestaltung, etwa die virtuelle Anprobe im Onlineshop.

Netzwerk

TOUCHPOINT
Marketing & Verkauf
Die Werbeagentur TOUCHPOINT aus Luzern ist unser Partner für Marketing und Verkauf. Seit 2019 arbeiten wir intensiv zusammen.
SunHeart Business Leaders
Netzwerk für ethische KMU
SunHeart Business Leaders ist das erste Schweizer Netzwerk für ethische und nachhaltige KMU, mit einem eigenen Gütesiegel für Business-Ethik. Simon Kaserer ist Mitgründer der SunHeart Switzerland AG. Im Alltag heisst das für uns Beratung im Interesse der Kunden, auch wenn sie weniger Umsatz bringt, und Websites, die lange halten.
SWISS AT WORK
Ganzheitliche Begleitung
Viele KMU wissen, dass mehr in ihnen steckt, es fehlt nur die Zeit, das Geld oder die Struktur dafür. Genau da setzen wir an: eine Ansprechperson für alle Themen, von Positionierung über Digitalisierung bis Nachfolge, mit einem klaren, priorisierten Fahrplan statt einem dicken Massnahmenkatalog.

Unsere Werte

Da wir dezentral aufgestellt sind, haben die Werte von Cross-Link auch innerhalb vom Team eine besondere Bedeutung: Wir legen grossen Wert auf Kommunikation und langfristige Zusammenarbeit.

Wir heben uns ab, weil wir stets zum Wohle vom Kunden denken. Sogar wenn das weniger Gewinn bedeutet.
Geduld ist eine unserer Stärken und wir sind stets offen für konstruktive Kritik. Wir bezeichnen uns zudem als ehrlich und authentisch.
Wir passen uns an neue Trends und Technologien an, um unseren Kunden stets die relevantesten und effektivsten Lösungen anzubieten.
Wir setzen auf nachhaltige und zukunftssichere Technologien, um langlebige Web- und KI-Projekte zu realisieren und für Sie den Grundstein für den langfristigen digitalen Erfolg zu legen.
Wir setzen uns das ambitionierte Ziel, in der technischen Entwicklung von Webprojekten zu den besten in unserer Branche zu zählen. Wir streben nach Innovation und Exzellenz.
Wir fördern eine enge und freundliche Zusammenarbeit innerhalb unseres Teams und mit unseren Kunden.

Für Agenturen

2008
Agentur für SEO / SEA
Eine langfristige Geschäftsbeziehung, welche noch bis heute besteht, mit dem Google Premier Partner. Unsere Aufgabe: Projektmanagement Webdesign und Website Performance Spezialist.
2009
Agentur für PR & Kommunikation
Seit 2009 arbeiten wir jedes Jahr intensiv zusammen an spannenden Projekten mit der PR-Agentur aus Luzern. Es hat sich eine langfristige, hoch geschätzte Zusammenarbeit entwickelt.
2013
Webagentur
Für die etablierte Webagentur Arcmedia aus Luzern mit 30 Mitarbeitern kamen wir ab 2013 bei WordPress Projekten zum Einsatz. Die Gesamtverantwortung lag stets bei Arcmedia und wir kompensierten personelle Engpässe bei der erfolgreichen Agentur.
2013
Eventagentur
Für Eventrix durften wir 2013 bei einem Webprojekt für den Software-Giganten SAP aushelfen. Die Full-Service Agentur spezialisiert sich auf das Umsetzen von grossen Events.
2013
Werbeagentur
Mit der KSP arbeiten wir seit 2013 zusammen, noch bevor es die Cross-Link GmbH gab. Die Liste der Kunden und Projekte, bei denen wir in dieser Zeit im Auftrag der KSP mitwirken durften, ist lang und wächst weiter. Darunter befinden sich namhafte Marken wie Stöckli, Demeter, VW, Lindt, FC Bayern München, Holcim, VAUDE und Coop Mondovino.
2019
Werbeagentur
Für die Werbeagentur TOUCHPOINT aus Luzern dürfen wir seit 2019 bei Projekten aushelfen. Seit 2023 hat sich die Zusammenarbeit stark intensiviert.
2019
User Experience & Digital Growth
360 Products ist unser Ansprechpartner für herausragende User Experience und Sprint Workshops. So werden in nur 5 Tagen Konzepte entwickelt, neue Ideen getestet und komplexe Probleme gelöst.
2022
Werbeagentur
Die Werbeagentur gestaltet und schreibt für ihre Kunden. Wir sind die technische Hand dahinter, bei Websites und Landingpages, und die Agentur arbeitet mit einem eigenen KI-Agenten von uns.
2024
Beratung, Marketing und PR
Gräber Consulting berät Unternehmen in Transformation, Marketing und PR. Wir sind die technische Hand dahinter, für die Agentur selbst und für ihre Endkunden, mit Web-Support, Landingpages und mehreren KI-Agenten.

Wie wir mit KI arbeiten

Seit 2001 bauen wir Websites. Das Handwerk ist gleich geblieben, zuhören, bauen, pflegen. Die Werkzeuge nicht.

2001-2021, 21 Jahre Handwerk

500+

Websites, die meisten mit WordPress gebaut. Damals war es die beste Wahl.

Simon baut die erste Website.

2014 wird aus der Einzelfirma die Cross-Link GmbH.

Galli Uhren Bijouterie am Bellevue, Website und Shop, seither in der zweiten Generation.

Bruno, CTOBruno chattet im OpenAI-Playground mit GPT-3, vier Monate bevor ChatGPT erscheint. Man tippt Text in ein Feld, das Modell schreibt weiter.

«I was chatting with ChatGPT before ChatGPT even had an actual interface. This was the OpenAI playground, released behind a waitlist. You input text into a textarea and then AI completes the text.»

Brunos Post vom 29.07.2022: der OpenAI-Playground beantwortet eine Linux-Frage, vier Monate vor ChatGPT — Originalpost, 29. Juli 2022

Wir bauen mit KI, zuerst für uns.

Texte entwerfen,
Code prüfen,
Testkopien vergleichen.

Innerhalb eines Jahres ist das der normale Arbeitstag.

«In unserer Webagentur nutzen wir bereits eine Vielzahl von KI-Tools, von der Fehleranalyse in Programmiercodes, bis zur Content-Erstellung und Recherche.»

Cross-Link auf LinkedIn, 24.11.2023. Auf LinkedIn ansehen ↗

Ein halber Tag «KI im Arbeitsalltag» mit dem ganzen Team eines Betriebs in Willisau, mit den eigenen Mails und Offerten.

KI-Agenten arbeiten bei unseren Kunden:

BijouterieZürich, eigener Login im ShopBericht gesendet

GewürzshopProdukte und PreiseBericht gesendet

KäsereiDrei WebsitesBericht gesendet

Sie pflegen Inhalte und melden sich mit Berichten.

Heute

Die Werkzeuge, mit denen wir heute arbeiten, gehören nicht nur uns.

Darum gibt es den KI-Agenten für jede Website, die wir betreuen, zu einem Preis, der für einen kleinen Betrieb tragbar ist.

Zum KI-Agenten

2001-2021, 21 Jahre Handwerk2022-2026, 4 Jahre neue Werkzeuge

Wie wir mit KI arbeiten

Seit 2001 bauen wir Websites. Das Handwerk ist gleich geblieben, zuhören, bauen, pflegen. Die Werkzeuge nicht.

2001
Simon baut die erste Website. 2014 wird aus der Einzelfirma die Cross-Link GmbH.
2009
Galli Uhren Bijouterie am Bellevue, Website und Shop, seither in der zweiten Generation.
Juli 2022Bruno, CTO
«I was chatting with ChatGPT before ChatGPT even had an actual interface. This was the OpenAI playground, released behind a waitlist. You input text into a textarea and then AI completes the text.»
Originalpost, 29. Juli 2022
2023
Wir bauen mit KI, zuerst für uns. Texte entwerfen, Code prüfen, Testkopien vergleichen. Innerhalb eines Jahres ist das der normale Arbeitstag.
Auf LinkedIn ansehen ↗
Juni2025
Ein halber Tag «KI im Arbeitsalltag» mit dem ganzen Team eines Betriebs in Willisau, mit den eigenen Mails und Offerten.
2026
KI-Agenten arbeiten bei unseren Kunden: in einer Bijouterie in Zürich, einem Gewürzshop und einer Käserei mit drei Websites. Sie pflegen Inhalte und melden sich mit Berichten.

Heute

Die Werkzeuge, mit denen wir heute arbeiten, gehören nicht nur uns. Darum gibt es den KI-Agenten für jede Website, die wir betreuen, zu einem Preis, der für einen kleinen Betrieb tragbar ist.

Zum KI-Agenten

Kundenmeinungen

Beatrice SuterGeschäftsführerin, KommunikationsWerkstatt GmbHkommunikationswerkstatt.ch

Seit 2008 haben wir vielerlei Projekte zusammen realisiert und können Cross-Link als Spezialisten jederzeit empfehlen!
Simon Kaserer ist ein äusserst kreativer und innovativer Dienstleister für Videos und Web-Applikationen inkl. deren Verknüpfung auf Websiten und Social Media Plattformen. Er arbeitet konzentriert, ist absolut termintreu und bietet top Preis-Leistungsverhältnisse. Er behält auch in hektischen Zeiten den Überblick und verliert das Ziel nicht aus den Augen.

Markus MeierInhaber & Geschäftsführer, Sinomed TCM Holding AGsinomed.ch

Simon verfügt über eine schnelle Auffassungsgabe, spricht eine auch für Laien verständliche Sprache und ist neben seiner Zuverlässigkeit & Professionalität vor allem eines: ein toller Typ mit xsundem Menschenverstand.
Cross-Link unterstützt die Sinomed-Gruppe in allen Bereichen der modernen Kommunikation, von der Website-Gestaltung über den Facebook-Auftritt bis hin zu YouTube, Google Ads und Re-Marketing. Das Team arbeitet schnell, denkt mit und erklärt Zusammenhänge verständlich, genau das, was KMU brauchen.

Marco GalliGalli Uhren Bijouteriegalli.ch

Uhrenmarken wie IWC nennen unsere Website als Vorzeigebeispiel für andere Uhrengeschäfte. Unsere Erwartungen wurden wie immer gesprengt!
Die Zusammenarbeit mit Cross-Link besteht seit 2009. Bereits 2011 haben wir die erste Website zur vollsten Zufriedenheit umgesetzt bekommen. Für das neue Website Redesign haben wir entsprechend hohe Ziele gesteckt. Das Resultat beeindruckt unsere Kunden und Partner. Uhrenmarken wie IWC geben unsere neue Website als Referenz an für andere Händler.

Michael VogelLeiter Digital, KSP Krieg Schlupp Partner Werbeagenturkspch.ch

Cross-Link habe ich als kompetenten und engagierten Partner in der Projektleitung erlebt.
Dank dem klaren Kunden- und Servicefokus von Cross-Link wurden alle Projekte termingerecht und in hoher Qualität umgesetzt. Besonders geschätzt habe ich das fundierte technische Know-how, auf das ich jederzeit zählen konnte.

Gerry SittnerGeschäftsführer, Tonsai AGtonsai.ch

Kunden, Freunde und Bekannte attestieren unserer Homepage Professionalität, Übersicht und klare Aufteilung. Nochmals besten Dank.
An der Emex und den darauf folgenden Gesprächen haben Sie uns überzeugt, die neue Homepage durch Sie gestalten zu lassen. Von der sehr professionellen Arbeitsweise waren wir richtig erstaunt, dachten wir doch, dass es einige Probleme gibt. Vor allem waren wir überrascht, dass Sie sich so schnell in unser Metier einleben und unsere Wünsche umsetzen konnten.

Tristan WinklerManaging Director, Penguin Clothingpenguin.swiss

Herr Kaserer war verantwortlich für die Umsetzung unseres Wunsches nach einem Magento Online-Shop inkl. ERP-System und deren Schnittstellen.
Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist hervorragend. Ich würde sogar sagen, dass kein anderer Anbieter dieses Projekt hätte besser machen können! Wir wurden von Anfang an bestens unterstützt und beraten. Sein Fachwissen ist ausserordentlich vielversprechend und stets hilfreich.

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09.07.2025Website-TippsÜber Cross-Link